Frequently Asked Questions

Apa semua POS produk terdapat garansi?

Iya semua produk POS kami terdapat garansi resmi

Berapa lama garansi nya berlaku?

Secara umum produk POS kami mendapatkan satu tahun garansi sejak pembelian, namun juga tergantung dari jenis & brand produk nya.

Kondisi produk yang mendapatkan garansi

Secara umum, garansi kami meliputi semua jenis kerusakan bawaan langsung dari pabrik.

Bagaimana cara klaim produk rusak?

Produk yang rusak karena bawaan pabrik akan kami ganti dengan yang baru.

Datang ke toko kami dengan kwitansi/bukti bayar. Kami akan cek, dan jika benar karena kerusakan bawaan pabrik, kami akan ganti dengan yang baru.

Bagaimana jika ada masalah software?

Kami akan membantu anda dengan instal kembali software produk anda.

Apa software dapat di update?

Jika ada software baru & hardware anda compatible dengan software terbaru, maka benar software anda dapat di update / upgrade.

Biaya software baru akan dikenakan jika ada, beserta biaya jasa instalasinya.

Didn't Find Answer?

Send messageclear

Delivery Information

Kami memberikan GRATIS pengiriman berbatas pada area Jakarta & Tangerang saja untuk saat ini. Kota lain akan dikenakan biaya jasa kurir yang disetujui.

Semua produk POS yang dibeli dari kami sudah termasuk jasa pemasangan serta training bagaimana cara penggunaan / operasi produk tersebut.

VIN SOLUSINDO
Terms & Conditions
  1. Pastikan seri produk yang dibeli benar

  2. Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar dengan uang

  3. Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar dengan produk lain

  4. Kami menerima pembayaran tunai & kredit.